Términos y condiciones

POLÍTICAS DE RESERVAS

• Retención de cortesía: Las reservas de viajeros independientes se registrarán, reteniendo los espacios como cortesía por un máximo de 7 días.
• Para reservas confirmadas: Se requiere un depósito de USD500 por persona para confirmar la reserva. Para reservas realizadas con 90 días o menos de antelación a la fecha de embarque, se requiere el pago total para confirmar la reserva. Dicho pago no es reembolsable.

RESERVACIONES Y PAGOS FITS

• Reservas realizadas con 90 días o menos de anticipación a la fecha de embarque: Se requiere el pago total para confirmar la reserva. Este pago no es reembolsable.
• Reservas realizadas con 91 días o más de anticipación a la fecha de embarque: Se requiere un depósito de USD 500 por persona para confirmar la reserva. El balance debe cancelarse 90 días previos a la salida. Si el pago no es recibido al tiempo, los espacios se liberan automáticamente.

RESERVACIONES Y PAGOS PARA GRUPOS (10+ PAX)

• Reservas realizadas con 121 días o más de anticipación a la salida: Se requiere un depósito de USD 500 por persona para confirmar la reserva, con un segundo depósito de USD 500 por persona 120 días antes de la salida. El balance debe cancelarse 90 días antes de la salida.
• Reservas realizadas entre 120 días y 91 días previos a la salida: Se requiere un depósito de USD 1000 por persona para confirmar la reserva. El balance debe cancelarse 90 días antes de la salida.
• Reservas realizadas con 90 días o menos de anticipación a la salida: Se requiere el pago total para confirmar la reserva. Este pago no es reembolsable.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN PARA FITS

• Para cancelaciones realizadas con 121 días o más previos a la fecha de salida: El depósito será reembolsado, restando USD 200 de cargo por servicio, por persona.
• Para cancelaciones realizadas entre 120 y 91 días previos a la fecha de salida: todos los depósitos son no- reembolsables.
• Para cancelaciones realizadas con 90 días o menos de anticipación a la salida: se aplica el pago total como penalidad.

En los siguientes casos de “Fuerza mayor”, Jungle Experiences podrá reprogramar el viaje sin costo adicional:

• Eventos que afecten directamente la operación de los cruceros y que impidan navegar, como por ejemplo:
  • Un brote de enfermedad o virus infeccioso que resulte en una epidemia global o pandemia reconocida por la Organización Mundial de la Salud.
  • Eventos de disturbios políticos y manifestaciones sociales.

POLÍTICA DE CAMBIO DE FECHA

• Jungle Experiences permite cambiar la fecha del crucero si es solicitado con 181 días a más de anticipación a la salida, sin penalidad.
• Un cargo de USD 500 por pasajero será aplicado si la solicitud es realizada durante los 180 días y 121 días previos a la salida. No se permiten cambios de fecha durante los 120 días previos a la salida.

POLITICA DE CAMBIO DE NOMBRE

• Jungle Experiences permite el cambio de nombres de los pasajeros hasta 60 días previos a la fecha de salida, sin penalidad.
• Si la solicitud de cambio de nombre se realiza con 59 días o menos de antelación a la fecha de salida, de cobrará USD200 de penalidad por persona.

ADICIONALES

• El suplemento de una suite en acomodación simple es 20% adicional de la tarifa regular de un adulto para Zafiro y 50% adicional para La Perla y Amatista.
• Política de niños: la edad mínima requerida para viajar es de 7 años. Los niños deben estar acompañados por un adulto en la misma cabina/suite. La capacidad es de un niño por cabina/suite.
  *Zafiro y La Perla: Los niños de 7 a 11 años tienen un 50% de descuento sobre la tarifa regular de un adulto.
• Requisito para embarcar: Presentar carnet de vacunación ó prueba negativa COVID, PCR con 72 hrs anticipación, deben ser enviadas previo al embarque.

Jungle Experiences recomienda a todos sus clientes que opten por la reprogramación de sus viajes ó acepten el crédito para futuras reservas, para colaborar de esta manera con el proceso de reactivación de la industria turística.

Dada la coyuntura incierta que vivimos, las políticas de reservas y cancelación pueden cambiar en cualquier momento. Debido a esto, recomendamos revisar nuestra página web donde mantenemos actualizados nuestros tarifarios, políticas de reservas y cancelación. Asimismo, nuestros agentes de reservas también pueden brindarles esta información contactándonos al correo: info@junglexperiences.com

Estamos muy agradecidos con todos nuestros clientes que siguen apostando por Jungle Experiences y colaborando con la reactivación de nuestros servicios de cruceros en la Amazonía peruana.

Actualizado 19/01/2022